常見問題
我從來沒學過西班牙文，可以加入嗎？
我們的「從零開始旅遊生存西語」以及「一年抵四年密集班」都是從零開始教起，
專為從沒學過西班牙文的朋友設計的，
當然可以加入囉！
點我看從零開始生存西語課程介紹
點我看一年抵四年密集班課程介紹
可以先試聽一堂課嗎？
雲飛提供給學生高品質、高效的西語學習環境，為了保障上課同學的權益及提供給老師合理的授課薪資，我們不希望透過免費試聽的方式來說服您加入我們，如果您已經準備好要學西語了，歡迎隨時加入我們，如果您還有點猶豫，歡迎等您準備好再加入我們！
學到比較高的級數，會不會人越來越少開不成班？
級數升高人數不足時，我們會盡量為大家想辦法併班，讓想學的人都能繼續學下去。
其實學到程度比較高之後，也可以考慮以2-4人私人包班的費用繼續上小班課，練習機會更多、學得更快，並且還有機會客製化自己喜歡的上課內容。
若因工作、搬家等因素必須中斷學習，可以退費嗎？
您可以選擇「退費」或者「轉換至其他時段的團體班」，二擇一。
「退費」標準依照新竹市政府規定一般補習班標準：
- 開課前提出：退費可退90%（以早鳥價計算）
- 開課後一週內提出：可退原學費70%
- 開課後時數三分之一以內：提出可退原學費50%
- 開課後時數超過三分之一：無法退費
若須轉換至其他團體班上課（轉班）：
- 密集班轉班會收 6000元行政手續費，非密集班轉班會收 3000元行政手續費。
- 轉班每期僅限一次，且團體班不可轉為私人包班。
費用怎麼計算？
團體班費用：
0基礎～B1 程度「一般團體班」：每期 42 小時課程之費用為新台幣 28,800，平均每小時 686 元。
學完A1需一期 42 小時，學完 A2 需兩期共 84 小時，學完 B1 需兩期共 84 小時。
0基礎～B1 程度之「一年期密集班」共 200 小時課程，一次繳清優惠總價：106,488元，平均每小時 532元。
（以上費用皆含教材，僅提供讀墨電子書，電子書為epub格式，可使用手機、平板或電子書閱讀器閱讀）
B2 程度團體班一期 96小時，費用為新台幣 64000元，平均每小時 667元
一期上不完可以轉班嗎？
密集班轉班會收 6000 元行政手續費，非密集班轉班會收 3000 元行政手續費（轉班僅限轉其他團體班，不得轉為私人包班）
報名前請謹慎考慮，並盡量將時間安排好，把完整的課程上完，這樣您的時間投資才有效益。
線上班和團體班價錢一樣嗎？
完全都一樣。
可以指定老師嗎？
團班課表皆為雲飛所有老師團隊輪班上課，恕無法指定老師。
個人班指定老師需另外報價，請來信conquerlanguage@yunfei.world詢問。
我住在國外，要怎麼拿到教材？
我的第一堂～我的第四堂西語課這四本書，有讀墨電子書，在世界上任何地方都可以拿到。
第五本課本是西班牙進口書，我們會在Amazon下單寄到你的住處。
學費包含教材嗎？
是的，都包含教材。
西班牙文程度0~B1 使用的是讀墨電子書教材，可在您的手機、平板或電腦上閱讀，程度Ｂ2 使用的是西班牙進口原文書。
可以提供發票嗎？
可以提供二聯、三聯發票或收據（擇一）
教室附近好停車嗎？
我們就在慈雲夜市停車場的旁邊，路邊停車格非常多，騎機車和開汽車的朋友都可以放心。
如何到雲飛教室？
教室地址是：
1. 慈雲教室：新竹市東區慈雲路118號14樓（雲智匯商辦大樓）
如果是搭乘大眾交通工具前來，到教室的方法：
從新竹縣市內各區來：
- 從新竹火車站：搭1 號公車到「和平站」下車，步行7-8分鐘可達。
- 從竹北高鐵站：182 號公車「慈雲 — 埔頂二路口站」下車，步行2-3分鐘可達。
- 從科學園區：搭科學園區巡迴巴士橘線「新竹好市多站」下車，步行3-5分鐘可達。
從外縣市來：
- 搭乘客運：
新竹客運、國光客運、豪泰客運、亞聯客運坐到「交通大學站」，下車後可選擇：
(1) 步行 15-20 分鐘到本中心。
(2) 叫計程車，5 分鐘內可達本中心。
（新竹市區比較沒有路邊叫車的習慣，請直接打電話55688叫車會比較快） - 火車：
坐到「新竹火車站」，下車後可選擇：
(1) 搭「藍線 1 號」公車坐到「和平站」下車（車程約 30 分鐘），再步行約 7~8 分鐘可達本中心。
(2) 於火車站（前站）搭計程車至本中心，車程約 15~20 分鐘。 - 高鐵：
坐到高鐵新竹站。
出站搭「科學園區巡迴巴士橘線快捷3號」（路線：竹北六家國中—新竹科學園區），坐到「新竹好市多站」。
「自行開車」：（點文字可 Google Map 導航）
- 到慈雲教室可直接停「雲智匯」大樓地下停車場。
雲飛線上課程如何加入？
雲飛的線上課程有同步互動式的線上課程（每週使用zoom上課）跟影音課程（觀看預錄好的影片），
<<同步互動線上課程>>：報名後加入雲飛助理 Line 好友，助理會將您加入課程群組，並提供上課連結。
<<影音課程>>：
【步驟 1】於雲飛語言文化線上課程網站：https://www.yunfeionlineschool.world/ 購買您想觀看的課程
【步驟 2】匯款繳費的同學請提供帳號後五碼供助理對帳，刷卡的同學可直接點進我的課程觀看影片
【步驟 3】對帳完成後即可觀看影片
雲飛線上課程用什麼平台？
- 雲飛線上課程是用「Teachable」這個平台，雲飛所提供的「預錄型、非同步」線上課程都可以在此《Yunfei Online School 雲飛線上學校》購買。
- 同步互動式線上課程使用「zoom」這個平台
實體課跟線上課效果一樣嗎？
線上和實體效果是差不多的，使用一樣的教材、一樣的老師團隊、一樣的教法，可以參考我們的線上課程實況影片：
線上教學實況
線上課都見不到面，沒有同儕互助，會不會有點悶？
我們很多班的線上課同學都是上幾個月的課，自己就會約出來去西班牙餐廳吃飯見網友囉！就像上一題說的，會來上這樣的課的同學都有某種特別的人格特質，很快就能打成一片。
上密集班壓力會不會很大？
適度的壓力是學習的動力，我們沒有考試，所以不會有考試壓力，通常感到壓力大的同學，都是原本就對自己高標準要求的人。
比較多的時候，是我們一直勸同學不要給自己那麼多壓力，上半年就把自己逼成那樣，下半年越學越難要如何走完全程？
上課的氣氛保證歡樂，每1-2分鐘一定都會輪到你說話，在電腦旁邊你會很忙，不會讓你放空。你的小小壓力會來自於要安排時間，課前花30分鐘預習、課後花30分鐘複習＋做作業（最低要求）。
線上課那麼密集真的學得好嗎？
只要你有好好地跟課，功課照著做，不要太多自我懷疑、不必要的焦慮，放心把自己交給我們的團隊，一年之後你的聽＆說能力都會在B1的上下。
一次就要承諾一年的時間，擔心自己半途而廢怎麼辦？
如果你是那種毅力不太夠，容易半途而廢的個性，更是可以考慮這樣的長期密集班，讓上課的約束力來幫助你減少浪費能量去猶豫，時間到了就是來上課。
我們的密集班學生20%因為生活上有重大變動（搬家、換工作等）有的會轉班到我們其他非密集班或中斷學習，80%以上都能順順走完一整年。
如果中間跟不上怎麼辦？
可以找老師私下討論學習狀況，讓老師給你讀書方法上的調整，如果一段時間之後仍然覺得吃力，也可以幫你換到級數比較初級的班，不熟的段落重新學一次。
語言學習的路很長，一年密集班的結束其實也只是西班牙語之路的開始而已，中間一兩個月的課程需要重新複習一下再繼續，也是沒有問題的。
功課會不會很多？
功課大約都是學生的能力30分鐘之內能做完的量，這樣的設計是讓你就算不知道要複習什麼，為了把功課做完也至少會做到基本的複習了。
這個密集班都是什麼樣的人在上課？
各行各業的菁英都有，業務、房地產、工程師、行政人員、行銷人員、金融業、醫生、老師、家庭主婦、大學生…、已經住在西語系國家的台灣人。
其實60%的人工作上都不需要西班牙文，單純為了興趣培養、圓夢、自我挑戰而學習，所以學習氣氛都非常正向，畢竟會來上這種課的人都是帶有某種特別的人格特質，所以你一定可以在這樣的班級認識到一群特別的好朋友。
平常自己複習有問題可以怎麼問？
每個班級都有自己的Line群，老師都會在裡面，單純的問題可以在Line群問，複雜的問題可以到雲飛學員的專屬臉書社團，每週都會有一次的QA時間，如果問題多，老師們會直播以對話的方式為大家解答（這是雲飛學生專屬的VIP服務喔！）